UVJETI PLAĆANJA

Cijena putovanja/aranžmana

Cijena aranžmana (ukoliko na programu putovanja nije drugačije navedeno) u pravilu uključuje: usluge prijevoza, hotelske i ugostiteljske usluge i organizaciju putovanja. Ukoliko je navedeno u programu putovanja, cijena može sadržavati i putničke pristojbe zračnih luka te troškove stručnog i mjesnog vođenja. Cijena aranžmana ne uključuje (osim ako nije drugačije dogovoreno): fakultativne (neobavezne) izlete i posjete; moguće troškove pribavljanja i izdavanja viza; ulaznice za objekte koji se posjećuju.

Sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, posebna prehrana i sl.) putnik sam plaća i dužan ih je naručiti prilikom prijave putovanja. Ukoliko putnik traži posebne usluge za vrijeme putovanja, a moguće ih je realizirati, plaća ih na licu mjesta vodiču ili predstavniku Agencije, u valuti zemlje u kojoj se pružaju. Cijene aranžmana koje su objavljene i u inozemnim valutama, preračunavaju se i plaćaju u kunama po prodajnom tečaju Raiffeisen banke na dan plaćanja.

Cijene svih putovanja temeljene su na odnosu vrijednosti kune i stranih valuta. LACKOVIĆ TRAVEL može zahtijevati povećanje ugovorene cijene ukoliko je nakon dana sklapanja ugovora došlo do: promjene valutnih tečajeva u odnosu na dan objavljivanja programa, povećanja troškova prijevoza (goriva, cestarina i sl.), povećanja troškova hotelijera ili do povećanja pristojbi za određene usluge (u zračnim i ostalim lukama isl.), koje utječu na cijenu putovanja, a za koje organizator nije znao niti je mogao znati. LACKOVIĆ TRAVEL može o promjeni cijene putnika izvijestiti pismeno ili usmeno.

Organizator može povećati cijenu aranžmana najviše 10 % od ugovorene cijene a u slučaju da je povećanje veće od 10 % putnik može otkazati putovanje bez troška otkaza i to najkasnije u roku od 48 sati od primljene pismene obavijesti. Ne otkaže li putnik osobno dolaskom na prodajno mjesto LACKOVIĆ TRAVELA ili pismenim putem u navedenom roku, smatra se da je suglasan s promjenom cijene. U slučaju otkaza putovanja zbog povećanja cijene većeg od 10% putnik/ugovaratelj putovanja nema pravo na naknadu štete. Organizator može povećati cijenu aranžmana najkasnije 10 (deset) dana prije početka putovanja.

Popusti za djecu i druge pogodnosti

Molimo da obratite pozornost na popuste za djecu, kao i na ostale pogodnosti koje su posebno prikazane kod opisa aranžmana.

Odustajanje putnika od putovanja

Ukoliko putnik želi otkazati aranžman mora to učiniti pismeno. Datum prijama pismenog otkaza prestavlja osnovu za obračun otkaznih troškova prema ljestvici koja slijedi:

• za otkaz do 30 dana prije polaska LACKOVIĆ TRAVEL naplaćuje 10% cijene aranžmana a najmanje 100,00 kn

• za otkaz od 29 – 22 dana prije polaska 25% cijene aranžmana

• za otkaz od 21 – 15 dana prije polaska 40% cijene aranžmana

• za otkaz od 14 – 8 dana prije polaska 80% cijene aranžmana

• za otkaz od 7 – 0 dana prije polaska organizator će naplatiti 100% cijene aranžmana nakon polaska 100% cijene aranžmana, odnosno ako se putnik ne pojavi ili otkaže aranžman za vrijeme njegova trajanja LACKOVIĆ TRAVEL će naplatiti cjelokupni iznos aranžmana.

Navedeni troškovi otkaza primjenjuju se i na promjene datuma polaska ili smještajnog objekta, odnosno tipa sobe/apartmana kao i na sve druge bitne promjene. Kada su stvarno nastali troškovi ili kada je udio u fiksnim troškovima grupe veći od navedenih u ljestvici, LACKOVIĆ TRAVEL zadržava pravo naplate stvarno nastalih troškova.
Ako putnik koji otkaže putovanje nađe novog korisnika iste rezervacije, a koji ispunjava sve predviđene uvjete LACKOVIĆ TRAVEL zaračunava samo troškove uzrokovane zamjenom.
Kod otkazivanja svih aranžmana ne isplaćuje se trošak nabave vize/a ni putnih isprava.
U slučaju da putnik otkaže ili skrati putovanje zbog vremenskih uvjeta, LACKOVIĆ TRAVEL će primijeniti gore navedenu skalu, a naknadne reklamacije neće uvažiti.